Termini di servizio

Foglietto è un servizio online che trasforma foto e PDF di documenti scritti a mano o stampati in testo modificabile, da cercare, correggere, tradurre, riassumere ed esportare. Il servizio è offerto da:

• Per usare Foglietto devi avere almeno 14 anni. Per acquistare un piano o una ricarica devi essere maggiorenne o avere l'autorizzazione di un genitore.
• Ti chiediamo un indirizzo email valido e una password che non usi altrove, oppure l'accesso con Google.
• L'account è personale: sei responsabile di quello che avviene con le tue credenziali. Se pensi che qualcuno le abbia usate, cambiale e scrivici.

• Restano tuoi. Ci concedi solo il permesso di conservarli e di elaborarli per offrirti le funzioni che usi (trascrizione, ricerca, traduzione, riassunto, esportazione, condivisione), e per nient'altro.
• Puoi caricare solo documenti che hai il diritto di usare. Se contengono dati personali di altre persone, sei tu a doverti assicurare di poterli trattare.
• Enti, aziende e professionisti. Se carichi documenti con dati personali di terzi per conto di un'organizzazione (per esempio registri, pratiche, verbali), l'organizzazione è titolare di quei dati e Foglietto li tratta come responsabile, solo per fornire il servizio. Se vi serve un accordo scritto sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR), scrivete a 3ifodev@gmail.com.

Le trascrizioni, le traduzioni, i riassunti e le risposte sono prodotti automaticamente da modelli di intelligenza artificiale e possono contenere errori o omissioni. Le parole lette con incertezza sono segnate in giallo, ma controlla sempre sull'originale ciò che conta.

• Le traduzioni sono automatiche: non sono traduzioni giurate o certificate.
• Il testo trascritto, anche nel PDF con le foto originali, non è una copia conforme e non sostituisce l'originale dove questo ha valore legale.

• Ogni account parte con 20 pagine gratis, una volta sola. Una pagina è una foto o una pagina di PDF.
• Gli abbonamenti mensili danno un numero di pagine al mese, quelli annuali tutte le pagine dell'anno in una volta. Si rinnovano automaticamente alla fine di ogni mese o anno, con addebito sul metodo di pagamento scelto, finché non li disdici. Le pagine non usate non passano al periodo successivo.
• Abbonamento annuale: si paga in anticipo. Si può chiedere il rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto se sono state usate meno di 50 pagine. Dopo non è rimborsabile, ma si può disdire il rinnovo in qualsiasi momento e resta attivo fino alla scadenza. Resta fermo il diritto di recesso descritto al punto 6.
• Le ricariche aggiungono pagine che non scadono e si usano quando quelle del piano sono finite.
• Le pagine che Foglietto non riesce a leggere non vengono conteggiate. Duplicare un documento non consuma pagine.
• Prezzi e contenuti dei piani sono quelli indicati nella pagina Prezzi al momento dell'acquisto. I pagamenti sono gestiti da Stripe.
• Disdetta: puoi disdire quando vuoi dalla pagina Piano. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e poi non si rinnova. Se un prezzo cambia, te lo comunichiamo prima del rinnovo e puoi disdire senza costi.
• Per evitare abusi e costi fuori controllo, alcune funzioni hanno limiti giornalieri uguali per tutti i piani (per esempio riassunti, traduzioni e domande a Chiedi).

Se sei un consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto di un abbonamento o di una ricarica, senza dover dare spiegazioni (art. 52 del Codice del Consumo). Basta scrivere a 3ifodev@gmail.com indicando l'email del tuo account.

Acquistando, chiedi che il servizio inizi subito. Per questo, in caso di recesso, ti rimborsiamo l'importo pagato meno la parte proporzionale al servizio già usato fino a quel momento, cioè le pagine già lette (art. 57 del Codice del Consumo). Il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni.

Non è consentito usare Foglietto per:

• caricare contenuti illegali o che violano diritti di altri;
• tentare di accedere ai dati di altri utenti o aggirare limiti e sistemi di sicurezza;
• sovraccaricare il servizio con richieste automatiche o rivenderlo senza accordo;
• copiare il software o il marchio Foglietto.

In caso di violazioni gravi possiamo sospendere o chiudere l'account, dopo avertelo comunicato quando è possibile.

Facciamo il possibile perché Foglietto sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o problemi dei fornitori. Il servizio può cambiare nel tempo: se togliamo una funzione importante di un piano a pagamento, te lo diciamo prima.

Foglietto non è un archivio di conservazione a norma. Conserva sempre gli originali e scarica una copia dei documenti importanti: puoi farlo quando vuoi, in Word, PDF, Excel, Markdown e con le foto originali.

Rispondiamo dei danni causati da nostro dolo o colpa grave e in tutti i casi in cui la legge non consente di limitare la responsabilità. Negli altri casi non rispondiamo di danni indiretti, come la perdita di opportunità, né delle conseguenze di errori di trascrizione non verificati sull'originale. Restano sempre salvi i diritti che il Codice del Consumo riconosce ai consumatori.

Puoi eliminare l'account quando vuoi dalle Impostazioni: l'abbonamento viene disdetto e cancelliamo subito foto, testi e cartelle. Le pagine ricaricate e non usate vanno perse. Prima di eliminarlo, scarica quello che vuoi tenere.

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando aggiungiamo funzioni o cambiano le leggi. Se le modifiche sono importanti te le comunichiamo almeno 15 giorni prima, per email o nell'app; se non le accetti puoi disdire o eliminare l'account prima che entrino in vigore.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il tribunale del luogo in cui risiedono, e restano salve le tutele più favorevoli previste dalle leggi del loro Paese. Prima di andare per vie legali, scrivici: la maggior parte dei problemi si risolve con una email.